Digitale Lösungen für Ihr Business
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Erfolg
Intelligente Expertensysteme für Ihr Unternehmen
Ihr Fachwissen wird unsterblich - Automatisierte Entscheidungsfindung rund um die Uhr
Von der Idee zum intelligenten System
Prozessanalyse & Wissenserfassung
Wir erfassen Ihre Expertise systematisch: Kalkulationsregeln, Qualitätsstandards, Erfahrungswerte. Durch strukturierte Interviews und Prozessbeobachtung digitalisieren wir Ihr wertvolles Unternehmenswissen.
Cloud-basierte Systementwicklung
Entwicklung intelligenter Systeme mit Sprachsteuerung, automatischen Berechnungen und smarten Zuweisungen. Cloud-basiert für maximale Flexibilität und von überall erreichbar.
Integration & laufende Betreuung
Nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme und kontinuierliche Weiterentwicklung. Wir optimieren Ihr System basierend auf Nutzerdaten und erweitern es nach Ihren Anforderungen.
Unsere Expertensystem-Lösungen
Für kleine und mittelständische Unternehmen verschiedener Branchen haben wir intelligente Expertensysteme entwickelt, die komplette Geschäftsprozesse revolutionieren - beispielsweise mit folgenden Komponenten:
Sprachgesteuerte Datenerfassung
Mitarbeiter erfassen Aufmaße, Messwerte oder Projektdaten vor Ort per Spracheingabe - keine Zettelwirtschaft mehr
Automatische Kalkulation
Intelligente Berechnung von Ressourcenbedarf, Materialmengen oder Arbeitszeiten basierend auf Projektparametern und Erfahrungswerten
Intelligente Personalplanung
Automatische Zuordnung von Mitarbeitern zu Projekten nach Verfügbarkeit, Qualifikationen und Spezialisierungen
Komplette Geschäftsabwicklung
Integration aller Prozesse: Von Bedarfslisten über Zeiterfassung bis zur automatisierten Rechnungsstellung
Messbare Ergebnisse
- 75% Zeitersparnis bei der Angebotserstellung durch automatische Kalkulation
- 40% weniger Ressourcenverschwendung durch präzise Bedarfsrechnung
- 90% schnellere Datenerfassung vor Ort durch Sprachsteuerung
- Keine Doppelarbeit mehr - einmal erfasst, überall verfügbar
- 100% nachvollziehbare Prozesse für Qualitätssicherung und Compliance
Warum Expertensysteme Ihr Unternehmen transformieren
Ihre Expertise arbeitet rund um die Uhr
⚠️ Das kennen Sie:
Erfahrene Mitarbeiter sind überlastet, wichtiges Wissen ist nur in den Köpfen gespeichert, und Entscheidungen fallen unterschiedlich aus - je nachdem, wer gerade da ist. Wenn Experten krank oder im Urlaub sind, steht alles still.
✅ So lösen wir es:
Expertensysteme für Ihre Branche
Beratung & Dienstleistung
Automatisierte Bedarfsanalyse, intelligente Lösungsvorschläge und standardisierte Angebotserstellung. Ihr Know-how steht jedem Berater zur Verfügung.
Produktion & Fertigung
Qualitätskontrolle, Maschinendiagnose und Produktionsplanung basierend auf Erfahrungswerten und technischen Spezifikationen.
IT-Support & Helpdesk
Automatisierte Problemdiagnose, Lösungsvorschläge basierend auf Symptomen und intelligente Ticket-Weiterleitung an die richtigen Experten.
Personalwesen & HR
Intelligente Personalauswahl basierend auf Qualifikationen, automatisierte Einsatzplanung und kompetenzbasierte Projektteams.
Modernste Technologie - Deutsche Qualität
Unsere cloud-basierten Expertensysteme vereinen bewährte regelbasierte Logik mit modernster KI-Technologie. Alle Systeme werden vollständig auf deutschen Servern gehostet und sind DSGVO-konform.
Wir setzen auf Sprachsteuerung, Machine Learning und intelligente Datenanalyse - aber nur dort, wo es echten Mehrwert bringt. Kein Technology-Overkill, sondern pragmatische Lösungen für Ihre Geschäftsprozesse.
Besonders wichtig ist uns die nahtlose Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft. Unsere Systeme arbeiten mit CRM, ERP und anderen Unternehmenssystemen zusammen.
Unsere Technologie-Expertise
- Cloud-First: Skalierbare Systeme auf deutschen Servern mit höchsten Sicherheitsstandards
- Sprachsteuerung: Natürliche Interaktion für intuitive Bedienung ohne Schulungsaufwand
- KI-Integration: Machine Learning für kontinuierliche Verbesserung und Mustererkennung
- API-Schnittstellen: Nahtlose Integration in CRM, ERP und Warenwirtschaftssysteme
- Mobile-First: Vollwertige Apps für iOS und Android - arbeiten Sie von überall
Bereit für Ihr intelligentes Expertensystem?
Lassen Sie uns in einem kostenlosen Strategiegespräch die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen erkunden. Wir zeigen Ihnen konkret, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse revolutionieren können.
In diesem Telefonat klären wir unverbindlich, ob die Entwicklung eines Expertensystems für Ihr Unternehmen das richtige Potenzial bietet und wir eine passende Grundlage für eine Zusammenarbeit sehen.
Wir legen Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und die Entwicklung von Lösungen, die nachhaltigen Mehrwert schaffen.
Haben Sie diese Herausforderungen?
Ihre Mitarbeiter treffen fragwürdige Entscheidungen – aus Unsicherheit oder fehlendem Fachwissen?
Sie verlieren Zeit bei Routinefällen, die immer wieder neu bewertet werden müssen?
Ihr Qualitätsmanagement leidet unter inkonsistenten Ergebnissen oder häufigen Wiederholungen?
Wenn Lösungen gesucht werden, brauchen Sie ein System, das standardisiertes Wissen zugänglich macht – schnell, zuverlässig und nachvollziehbar.
Das ist ein Expertensystem
Ein Expertensystem ist Software, die regelbasiertes Fachwissen (z. B. „Wenn‑Dann"-Regeln) digital abbildet. Es greift auf eine Wissensbasis zurück, die das Expertenwissen enthält, und nutzt eine Inferenzmaschine, um daraus fundierte Empfehlungen abzuleiten.
Genau wie ein menschlicher Fachmann hilft das System bei komplexen, wiederkehrenden Fragen : z. B. in der Produktionsplanung, bei Lieferantenbewertungen oder Qualitätssicherung.
Kernkomponenten eines Expertensystems
- Wissensbasis: Digitale Sammlung aller Expertenregeln und Entscheidungslogiken
- Inferenzmaschine: Automatische Ableitung von Empfehlungen aus den Regeln
- Benutzeroberfläche: Intuitive Bedienung für Nicht-Experten
Ihre Vorteile auf einen Blick
Konsistente Entscheidungen statt variabler Qualität
Liefert konsistente, dokumentierte Empfehlungen
Effizienz statt Routineaufwand
Automatisiert Entscheidungsprozesse – Mitarbeiter können sich auf strategische Aufgaben fokussieren
Wissenserhalt statt Personalabhängigkeit
Expertenwissen bleibt digital erhalten und nutzbar
Hohe Qualität statt Fehleranfälligkeit
Fehlerquote sinkt durch vorstrukturierte Prozesslogiken
Skalierbarkeit statt Wachstumsbremsen
Entscheidungskompetenz kann auch bei Wachstum skaliert werden
Transparenz statt Black Box
Alle Entscheidungsprozesse werden automatisch protokolliert und nachvollziehbar gemacht
Praktische Szenarien: So könnten Sie profitieren
Lieferanten-Scoring im Einkauf
Ein Expertensystem bewertet Lieferanten automatisch nach Kriterien wie Lieferqualität, Preis und Verlässlichkeit. Neu eingehende Angebote werden automatisch anhand definierter Regeln bewertet, Prioritäten gesetzt und potenzielle Risiken frühzeitig identifiziert – ganz ohne manuelles Erfassen.
Fehlerdiagnose in der Produktion
Produktionsdaten wie Taktzeiten, Ausfallhäufigkeiten oder Qualitätsabweichungen werden analysiert. Das System gibt Handlungsempfehlungen – z. B. Anpassung der Taktzeit, Austausch in der Lieferkette oder rechtzeitige Wartungen – und reduziert Stillstandzeiten messbar.
Qualitätsprüfung für E-Commerce-Händler
Ihre Plattform erkennt Bestellmuster, analysiert Fehlerbilder und schlägt korrekte Produkte oder Abläufe vor. Dadurch sinkt die Reklamationsquote, der Serviceaufwand reduziert sich deutlich, und Kundenzufriedenheit sowie Kundenbindung steigen messbar.
Technologie aus der Praxis – so arbeiten wir
Unsere bewährte Implementierungsmethodik stellt sicher, dass Ihr Expertensystem optimal in Ihre bestehenden Prozesse integriert wird und sofort praktischen Nutzen bringt.
Wir setzen auf moderne, aber erprobte Technologien, die sich nahtlos in Ihre IT-Landschaft einfügen und langfristig wartbar bleiben.
Unsere Technologie-Bausteine
- Regelbasierte Wissensbasis: In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team erfassen wir die wesentlichen Entscheidungsregeln
- Inferenzmaschine: Führt automatisch die Logik durch und erstellt nachvollziehbare Entscheidungswege
- Integration: Nahtlose Anbindung an CRM, ERP oder Support-Plattformen
- Browser-basiert: Plattformunabhängig verfügbar – mobil und stationär einsetzbar
Erfolgreiche Praxisbeispiele
Unsere Lösungen zeigen, wie sich komplexe Prozesse durch intelligente Automatisierung vereinfachen, beschleunigen und fehlerfrei gestalten lassen. Drei Beispiele aus der Praxis:
Automatisiertes Verwaltungssystem
Vollständig integrierte Auftragsbearbeitung mit angeschlossenem Shopsystem. Sämtliche Kommunikation zwischen Kunden, Logistik und Verkauf läuft zentral und automatisiert ab.
Verwaltungsplattform für Artikel und Leistungen
Wochenaktuelle Verwaltung mit automatischer Überwachung der Verfügbarkeit und Preisupdates. Fehlerhafte Konfigurationen werden erkannt und korrigiert. Preise werden automatisch basierend auf Einkaufskosten berechnet.
Automatisierte Lernplattform
Von der Kursbuchung über Prüfungsalgorithmen bis zur Zertifikatsausstellung läuft alles automatisiert. Nach bestandener Prüfung erfolgt die Zertifikatsvergabe ohne manuellen Aufwand.
Warum jetzt handeln?
Expertensysteme machen Wissen produktiv – unabhängig von einzelnen Experten. Sie liefern Konsistenz, Geschwindigkeit, Transparenz und Skalierbarkeit bei minimalem Fehlerpotenzial. Gerade im B2B-Umfeld, in dem komplexe Entscheidungen und zahlreiche Stakeholder den Alltag prägen, bieten Expertensysteme entscheidende Wettbewerbsvorteile und sichern langfristigen Erfolg.
Dann lohnt ein Gespräch. Mit uns entsteht Ihr maßgeschneidertes Expertensystem – präzise abgestimmt auf Ihre Prozesse, effizient, transparent und zukunftssicher.
Gemeinsam entwickeln wir eine Lösung, die Ihr Unternehmen nachhaltig voranbringt und messbare Erfolge liefert.
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03631 423 82 91
supportmultithreadsolutions.de
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